黑猫投诉：淘宝网上的亚宸体育，无视店铺公告，无视淘宝规则，售

“老大先肘别管我”投诉“淘宝”，要求退款,作出处罚,改善服务,退货，其中涉诉金额1789元，目前投诉处理中。

消费者“老大先肘别管我”在5月12日向黑猫投诉平台反映：“于2019年1月26日购买亚宸体育 air jordan 6鞋款，并在3月1日发货。之后有家里人代签收后一直存放家中，并未拆箱查看，期间本人一直在外地出差，并没有时间拆阅快递。然后5月5日，本人出差结束回到家中想起这个快递，于是进行拆箱，并在商家所允许的各大平台进行验货，其中在get app平台验货为假，在“毒”app 平台结果为非鉴别范围。于是找到商家申诉，由于时间过久，商家在电话中表示无从查识。此快递从外包装，包括快递单号我都有保存，然后鞋子也是原封未动，商家的调包扣也在，商家居然说是我伪造他们的调包扣进行了假鞋调包，拒不承认。然后我去淘宝进行申诉售假，商家给淘宝提供了一张air jordan 6鞋款的专柜小票和发票，想以此来证明他们的鞋子出自专柜。然后淘宝小二就作出判断，他们的鞋子是出自专柜，你回我的诉求，并要求我提供国家或者厂家的假货证明，并表示不承认商家店铺里所公告的各大平台鉴定。那么我想问，既然你们淘宝平台不承认各大平台的鉴定证明，那为什么又允许你们商家在店铺上标出这样的公告呢，这难道不是个钓鱼陷阱嘛，所以我投诉淘宝网包庇卖家，既然不承认平台鉴定结果，为什么还要放到店铺公告上，对消费者隐瞒实情，无视淘宝规则，没有做到实事求是。卖家和淘宝从始至终没有对平台鉴定一事作出任何解释，只是一味要卖家提供进货凭证，这样的专柜小票我自己也有一大把”

投诉详情：淘宝网上的亚宸体育，无视店铺公告，无视淘宝规则，售卖假货拒不承认。